fbpx

Piano Studi Agenzia di viaggi & Tour Operator

I PARTE – OUTGOING

  • Introduzione alla “Geografia Turistica”;
  • Differenze voli (charter, linea, low cost);
  • Caratteristiche aeromobili (low cost, cargo, linea, charter);
  • Categorie  (business, first, categoria Y economy)
  • Differenze di pricing tra voli, traghetti ecc;
  • Adeguamento carburante (come e quando viene applicato);
  • Differenza tra tour operator ed agenzia viaggi;
  • Fusi orari (come calcolarli);
  • Voli charter (terminologia  e  rotazione settimanale);
  • Scalo (tecnico, scalo e stop over);
  • Vuoto per pieno;
  • Allotment, contingentato;
  • Quando un volo è in codesharing e co sharing;
  • Differenza tra codice agenzia e codice di prenotazione.

II PARTE – OUTGOING

  • Ripasso generale geografia turistica;
  • Ripasso differenze voli (charter, linea, low cost);
  • Ripasso differenze tra strutture ricettive (hotel, beb and brakfast, villaggio, agriturismo ecc);
  • Ripasso differenze trattamento nelle varie strutture ricettive (bb, hb, fb, AI..);
  • Terminologie turistiche (allotment, contingentato ecc);
  • Differenza tra tout operator e agenzia viaggi (quando un’agenzia può fare da tour operator);
  • Costi aggiuntivi dove e quando metterli (assicurazione, assicurazione plus, tasse aeroportuali , adeguamento carburante, carbon tax, visto ecc);
  • Differenza tra codice agenzia e codice   di   prenotazione;
  • Organizzazione   di   un viaggio   di   nozze (cosa chiedere);
  • Psicologia del cliente (capire oltre il budget che tipo   di   vacanza vuole fare);
  • Viaggi di gruppo;
  • Differenza di pricing tra voli;
  • Percentuali di guadagno e strategie di mercato.

III PARTE – OUTGOING

  • Ripasso generale geografia turistica;
  • Ripasso differenze voli (charter, linea, low cost);
  • Ripasso differenze tra strutture ricettive (hotel, bb, villaggio, agriturismo ecc);
  • Ripasso differenze trattamento nelle varie strutture ricettive (bb, hb, fb, AI..);
  • Ripasso differenza tra quota netta e quota commissionabile;
  • Terminologie turistiche (allotment, contingentato ecc);
  • Differenza tra TO ed agenzia viaggi (quando un’agenzia può fare da TO);
  • Quota “base”;
  • Costi aggiuntivi dove e quando metterli (assicurazione, assicurazione plus, tax aeroportuali, adeguamento carburante, carbon tax, visto ecc);
  • Differenza tra codice agenzia e codice   di   prenotazione;
  • Organizzazione di un viaggio di nozze (cosa chiedere);
  • Psicologia del cliente (capire oltre il budget che tipo   di   vacanza vuole fare);
  • Viaggi di gruppo;
  • Differenza di pricing tra voli;
  • Percentuali di guadagno e strategie di mercato;
  • Dichiarazione di sconto;
  • Amministrazione e procedure tra “filiali” e Affiliante (quando prendere l’acconto e quando il saldo);
  • Richiesta impegnativa e tutela dell’agenzia;
  • Contratto ASTOI;